AI-администратор для сервисного бизнеса

На каждый звонок и сообщение ответ.За секунды. 24/7.

<60 sдо первого ответа
24/7без выходных
LV·RU·ENна языке клиента

Один ассистент отвечает на звонки, другой на сообщения в Instagram. Оба квалифицируют клиента и записывают прямо в ваш календарь — на латышском, русском и английском, в вашем тоне, днём и ночью.

Работаем сIVANNA Nail StudioSOON HRGaršeigs
AI-администратор

Телефон отвечает 24/7. Даже без вас.

Принимает каждый звонок, отвечает про услуги, цены и часы работы и записывает прямо во время разговора — естественным голосом, на языке звонящего. Сложные звонки передаёт человеку.

  • Отвечает на каждый входящий звонок — в том числе вне рабочего времени и когда линия занята
  • Записывает, переносит и подтверждает визиты в вашем календаре
  • Понимает свободную речь — клиентам не нужны меню «нажмите 1»
  • Сводки звонков и отчёты об упущенных возможностях на вашу почту
Входящий звонок·Отвечает NORMS AI
Записано · SMS-подтверждение отправлено
DM-ассистент

Записи происходят, пока вы спите.

Отвечает на каждое сообщение в Instagram в вашем тоне, квалифицирует запрос и доводит до записи. Каждый чат остаётся в ваших входящих Instagram — подключайтесь в любой момент.

  • Обучен на вашем предложении, методике разговора, профиле идеального клиента и прошлых переписках — пишет так, как пишете вы.
  • Calendly, GoHighLevel или Google Calendar — время занимается прямо в переписке.
  • Время задаёте вы сами — до предложения, после предложения и для тех, кто не пришёл.
  • Запросы о сотрудничестве, вопросы «вы — AI?» и накладки в календаре приходят сразу к вам.
Beauty Studio·В сети
Записано · завтра 16:00
AI-консалтинг

Не знаете, где пригодится AI? Мы найдём.

Разговор, честный взгляд на то, как работает ваш бизнес, и карта приоритетов — где автоматизация экономит время и деньги. Затем мы это строим и поддерживаем.

  • Объясняем всё понятным деловым языком, без технического жаргона
  • Рекомендуем автоматизацию только там, где она действительно окупается
  • Решения внедряем сами и продолжаем их поддерживать
1

Ознакомительный звонок

Мы слушаем: как вы работаете сейчас, куда уходит время, что раздражает вас и клиентов.

2

Анализ процессов

Вместе находим конкретные места, где теряются запросы, записи и рабочие часы.

3

Карта решений

Конкретный план с приоритетами: что автоматизировать первым, что это меняет, что для этого нужно.

4

Внедрение и поддержка

Настраиваем решения, обучаем их на ваших данных и остаёмся рядом, пока всё работает.

Живое демо

Посмотрите на примере своего бизнеса.

Введите Instagram-имя вашего бизнеса. AI считает публичную информацию и соберёт демо-ассистента — обычно меньше чем за минуту. Без паролей, без доступа к аккаунту.

или

Демо строится на общедоступной информации и на том, что вы добавили выше. Полная версия подключается к аккаунту напрямую через официальную авторизацию Instagram (заявка на одобрение Meta на рассмотрении) и учится на полном профиле, актуальных историях и истории переписки.

Не удалось собрать достаточно общедоступной информации

Возможно, профиль закрыт или о нём мало информации в интернете. Попробуйте ещё раз, добавьте услуги вручную в «Добавьте подробности» или посмотрите демо на примере тестового бизнеса.

B
Демо-ассистент дляBusiness@business
AI-ассистент активен

Профиль бизнеса

Услуги и цены, которые нашёл AI

Отмеченные знаком ~ — предположения демо; в полной версии точные данные берутся из вашего аккаунта и прайс-листа.

Что узнал AI

Структура диалога

Приветствие→Ответ→Квалификация→Запись

В полной версии вы будете видеть

—новые запросы
—доля ответов
—записи
—частые вопросы
B
Businessчерез NORMS AI · В сети
Связь на секунду пропала — попробуйте ещё раз.

Этот диалог формируется в реальном времени на основе собранных данных — просто смотрите.

Обучен на данных вашего бизнеса

Один инбокс. Каждый разговор обработан.

Ответили, квалифицировали и довели до записи — всё одновременно, на языке клиента.

Честное сравнение

Администратор на телефоне или AI-администратор

Администратор на телефоне
AI-администратор
Рабочее время
8 ч, по будням
24/7, без выходных
Пропущенные звонки
Обед, вечера, занятая линия
Нет
Звонков одновременно
1–2
Без ограничений
Языки
Зависит от того, кто ответил
LV · RU · EN
Запись в календарь
Вручную, после звонка
Сразу, во время разговора
Обзор звонков
По памяти
Сводка по каждому звонку

Ассистент не заменяет вашу команду — он снимает рутину. Сложные ситуации всегда передаются человеку.

Клиенты

Создано для реальных бизнесов в Латвии.

Три системы, которые работают каждый день — в IVANNA Nail Studio, SOON HR и Garšeigs.

ivannanails.lv — the website and online booking NORMS AI built for IVANNA Nail StudioAI-администратор · работает с 2026
IVANNA Nail Studio interior, Rīga
IVANNA Nail Studio — два салона, 13 мастеров, звонки + Instagram + онлайн-запись на трёх языках. ivannanails.lv ↗
13мастеров в 2 салонах, один синхронный календарь, запись по телефону, в Instagram и на сайте — IVANNA Nail Studio
30 sот сфотографированного бумажного счёта до списка платежей со сроками — Garšeigs, ~30 поставщиков
minкадровые документы из трудового договора за минуты, а не часы — SOON HR

Что говорят наши партнёры

Вопросы

Всё ясно. До первого звонка.

Чем это отличается от обычного чат-бота?
Обычный чат-бот предлагает кнопки и заготовленные фразы — стоит клиенту написать что-то неожиданное, и он теряется. Наш ассистент понимает свободный текст, отвечает вашими ценами и в вашем стиле, уточняет запрос клиента и доводит его до записи в ваш календарь. Если ответа у него нет, он так и говорит и передаёт диалог вам — ничего не выдумывая.
Заметят ли клиенты, что отвечает AI?
Ответы строятся по примерам ваших настоящих диалогов — то же обращение, длина и тон. На практике клиент замечает другое: ответ приходит сразу, а не через три часа. И любой диалог вы в любой момент можете продолжить сами — всё происходит в вашем аккаунте Instagram.
Это не нарушает правила Instagram?
Нет. Подключение происходит через официальный Instagram API от Meta и официальное окно авторизации — так же, как подключается любой проверенный бизнес-инструмент. Пароли нам не нужны, и доступ вы можете отозвать в своём аккаунте в любой момент. Заявка Meta на полный доступ сейчас на рассмотрении.
Что происходит, когда ассистент не знает ответа?
Он не угадывает. Клиенту сообщается, что вопрос уточнят, и предлагается запись или возможность оставить контакты; вы получаете диалог с пометкой, что нужно ваше участие. Цены и обещания берутся только из предоставленных вами данных.
Сколько занимает внедрение?
Демо на этой странице создаётся меньше чем за минуту. Полное внедрение — подключение аккаунта, обучение на вашем прайс-листе, тоне и истории переписки — обычно занимает несколько рабочих дней с момента получения доступа. Внедрение полностью выполняем мы.
На каких языках он работает?
Латышский, русский и английский — ответ всегда приходит на языке, на котором написал клиент. Это можно проверить прямо в демо: задайте вопрос на русском языке, и ответ придёт именно на том языке, на котором вы написали.
Сколько это стоит?
Демо бесплатное. Цена полного внедрения зависит от объёма — один Instagram-аккаунт с записью отличается от решения с телефонией и несколькими филиалами. После ознакомительного разговора вы получите конкретное предложение с ценой; без обязательств.
Куда попадают данные моих клиентов?
Диалоги обрабатываются в облачной инфраструктуре, размещённой в ЕС. Данные не продаём и не используем для рекламы. Они попадают только к тем поставщикам услуг, которые необходимы для работы ассистента, и только для этой цели. Если сотрудничество прекращается, доступ закрывается, а данные удаляются — порядок описан в политике конфиденциальности.
Контакты

Поговорим о вашем бизнесе.

Оставьте контакты — ответим в течение одного рабочего дня с планом под ваш случай. Без обязательств.

team@normaisolutions.com
Пожалуйста, укажите имя
Пожалуйста, укажите корректный e-mail
Отправляя, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Спасибо!

Мы получили ваши данные и ответим в течение одного рабочего дня.

Бесплатно. Меньше минуты. Из вашего публичного Instagram.
Создать демо